目次
通过本文您将了解到
- 日本旅行中eSIM无法使用的主要原因
- iPhone・Android分别的确认要点
- 可立即尝试的解决方法
- 旅行中避免困扰的行前检查
- 与选择 SIM 卡/eSIM 的关联方式
结论：多数原因是未充分确认“设置”和“对应终端”
日本旅行中eSIM无法使用时，
多数是终端设置错误，或eSIM不对应・未对应设置所致。
故障或线路问题的案例较少，
冷静确认后，大部分都可以自行解决。
想要确认eSIM的基本机制和选择方法的人，
请参考面向日本旅行者的eSIM推荐和选择方法【2026年最新版】。
日本旅行中eSIM无法使用的主要原因
常见原因有以下5点。
- 终端不对应eSIM
- eSIM未正确添加・未激活
- 移动数据通信线路未切换
- 未满足到达日本前的开通条件
- 数据容量已用完，或正在限速中
按顺序确认后，即可确定原因。
iPhone上eSIM无法使用时的确认要点
iPhone用户请检查以下几点。
- 是否在“设置”→“移动通信”中添加了eSIM
- 正在使用的线路是否已切换为日本用eSIM
- 移动数据通信是否已开启
- 飞行模式是否已关闭
- iOS是否过旧
多数情况下，
“忘记切换线路” 是原因。
Android上eSIM无法使用时的确认要点
Android终端，因机型差异较大，需要注意。
确认要点如下。
- 终端是否为eSIM对应型号
- “SIM卡管理器”中是否显示eSIM
- 日本用eSIM是否已启用
- 移动数据通信是否已开启
在Android中，
终端不对应eSIM 的情况也并不少见。
对应终端的参考标准，汇总在
面向日本旅行者的eSIM推荐和选择方法【2026年最新版】
中。
到达日本前容易犯的错误
以下操作可能会导致问题。
- 在日本到达前开启移动数据通信
- 多次读取QR码
- 删除eSIM
- 误解开通条件（使用开始日）
eSIM有很多一旦删除就无法再次使用 的套餐，
请谨慎进行删除操作。
可立即尝试的解决方法
eSIM无法使用时，请按顺序尝试以下方法。
- 重启终端
- 先关闭再开启移动数据通信
- 手动将线路切换为日本用eSIM
- 开启→关闭飞行模式
- 连接Wi-Fi后确认重新设置
仅通过这些操作即可恢复的情况也很多。
即使这样也无法使用时的选择
无论如何都无法使用时，有以下方法。
- 联系客服（多数支持英语）
- 使用物理SIM卡
- 临时使用便携式WiFi
关于物理SIM卡和其他通信方式，
可以在面向日本旅行者的SIM推荐和选择方法【2026年最新版】
中确认整体情况。
旅行中避免困扰的行前检查
出发前，确认以下几点可以放心。
- 自己的终端是否对应eSIM
- 事先阅读一遍设置步骤
- 将QR码保存在安全的地方
- 记下客服联系方式
对设置方法感到不安的人，
建议事先确认SIM的注册・设置方法汇总页面。
总结：不要着急，确认后大部分都可以解决
- eSIM无法使用的多数原因是设置错误
- iPhone是线路切换，Android是确认对应终端很重要
- 删除操作要谨慎
- 事先准备是最好的防止问题措施
如果对eSIM感到不安，
包括与SIM卡的比较，请参考
面向日本旅行者的SIM推荐和选择方法【2026年最新版】
，选择适合自己的通信方式。
推荐eSIM・SIM（稍后填写的框）
※导入联盟营销时替换
- A 公司：面向日本旅行者的 eSIM（暂定）
- B公司：带设置支持的SIM卡（暂定）
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