일본 여행 중 eSIM을 사용할 수 없는 원인과 해결 방법 | iPhone・Android 별 해설【2026년판】

2025年12月12日2025年12月13日

이 기사에서 알 수 있는 내용

일본 여행 중 eSIM을 사용할 수 없는 주요 원인
iPhone・Android 별 확인 포인트
바로 시도할 수 있는 해결 방법
여행 중에 곤란하지 않기 위한 사전 체크
SIM, eSIM 선택으로 연결하는 방법

결론: 원인의 대부분은 「설정」과 「대응 단말」의 확인 부족

일본 여행 중에 eSIM을 사용할 수 없는 경우,
대부분은 단말 설정 오류나, eSIM 미대응・미대응 설정이 원인입니다.

고장이나 회선 트러블인 경우는 적고,
침착하게 확인하면, 대부분은 스스로 해결할 수 있습니다.

eSIM의 기본적인 구조나 선택 방법을 확인하고 싶은 분은,
일본 여행객용 eSIM 추천 및 선택 방법【2026년 최신판】 도 참고해 주세요.

일본 여행 중 eSIM을 사용할 수 없는 주요 원인

자주 있는 원인은 다음 5가지입니다.

단말이 eSIM에 대응하지 않음
eSIM이 올바르게 추가・유효화되지 않음
모바일 데이터 통신 회선이 전환되지 않음
일본 도착 전에 개통 조건을 충족하지 않음
데이터 용량을 다 썼거나, 속도 제한 중

순서대로 확인해 가면, 원인은 특정할 수 있습니다.

iPhone에서 eSIM을 사용할 수 없는 경우의 확인 포인트

iPhone 유저는, 다음 점을 체크해 주세요.

「설정」→「모바일 통신」에 eSIM이 추가되어 있는지
사용 중인 회선이 일본용 eSIM으로 전환되어 있는지
모바일 데이터 통신이 ON으로 되어 있는지
기내 모드가 OFF로 되어 있는지
iOS가 너무 오래되지 않았는지

대부분의 경우,
「회선 전환 잊음」 이 원인입니다.

Android에서 eSIM을 사용할 수 없는 경우의 확인 포인트

Android 단말은, 기종별 차이가 크기 때문에 주의가 필요합니다.

확인 포인트는 다음과 같습니다.

단말이 eSIM 대응 모델인지
「SIM 카드 매니저」에 eSIM이 표시되어 있는지
일본용 eSIM이 유효하게 되어 있는지
모바일 데이터 통신이 ON으로 되어 있는지

Android에서는,
단말이 eSIM 미대응 인 경우도 적지 않습니다.

대응 단말의 기준은
일본 여행객용 eSIM 추천 및 선택 방법【2026년 최신판】
에서 정리하고 있습니다.

일본 도착 전에 저지르기 쉬운 실수

다음과 같은 조작은, 트러블의 원인이 됩니다.

일본에 도착하기 전에 모바일 데이터 통신을 ON으로 한다
QR 코드를 여러 번 읽는다
eSIM을 삭제해 버린다
개통 조건（이용 개시일）을 착각한다

eSIM은 한 번 삭제하면 재이용할 수 없는 플랜도 많기 때문에,
삭제 조작은 신중하게 해 주세요.

바로 시도할 수 있는 해결 방법

eSIM을 사용할 수 없을 때는, 다음을 순서대로 시도해 주세요.

단말을 재기동한다
모바일 데이터 통신을 한 번 OFF→ON
회선을 일본용 eSIM으로 수동으로 전환한다
기내 모드를 ON→OFF
Wi-Fi에 접속해서 재설정을 확인한다

이것만으로 복구되는 경우도 많습니다.

그래도 사용할 수 없는 경우의 선택지

도저히 사용할 수 없는 경우는, 다음 방법이 있습니다.

서포트에 연락한다（영어 대응이 많음）
물리 SIM 카드를 이용한다
포켓 WiFi를 일시적으로 사용한다

물리 SIM이나 다른 통신 수단에 대해서는,
일본 여행객용 SIM 추천 및 선택 방법【2026년 최신판】
에서 전체상을 확인할 수 있습니다.

여행 중에 곤란하지 않기 위한 사전 체크

출발 전에, 다음 점을 확인해 두면 안심입니다.

자신의 단말이 eSIM 대응인지
설정 순서를 사전에 한 번 읽어 둔다
QR 코드를 안전한 장소에 보존
서포트 연락처를 적어 둔다

설정 방법이 불안한 분은,
SIM 등록・설정 방법 정리 페이지 를 사전에 확인해 두면 안심입니다.

정리: 당황하지 않고 확인하면, 대부분은 해결할 수 있다

eSIM을 사용할 수 없는 원인의 대부분은 설정 오류
iPhone은 회선 전환, Android는 대응 단말 확인이 중요
삭제 조작은 신중하게
사전 준비가 제일의 트러블 방지책

eSIM에 불안이 있는 경우는,
SIM 카드와의 비교도 포함해서
일본 여행객용 SIM 추천 및 선택 방법【2026년 최신판】
을 참고해서, 자신에게 맞는 통신 수단을 선택해 주세요.