目次
この記事でわかること
- 日本旅行でeSIMが使えない主な原因
- iPhone・Android別の確認ポイント
- すぐに試せる対処法
- 旅行中に困らないための事前チェック
- SIM・eSIM選びへのつなげ方
結論：原因の多くは「設定」と「対応端末」の確認不足
日本旅行中にeSIMが使えない場合、
多くは端末設定のミスや、eSIM非対応・未対応設定が原因です。
故障や回線トラブルであるケースは少なく、
落ち着いて確認すれば、ほとんどは自分で解決できます。
eSIMの基本的な仕組みや選び方を確認したい方は、
日本旅行者向けeSIMのおすすめと選び方【2026年最新版】 も参考にしてください。
日本旅行でeSIMが使えない主な原因
よくある原因は、次の5つです。
- 端末がeSIMに対応していない
- eSIMが正しく追加・有効化されていない
- モバイルデータ通信の回線が切り替わっていない
- 日本到着前に開通条件を満たしていない
- データ容量を使い切っている、または速度制限中
順番に確認していけば、原因は特定できます。
iPhoneでeSIMが使えない場合の確認ポイント
iPhoneユーザーは、次の点をチェックしてください。
- 「設定」→「モバイル通信」にeSIMが追加されているか
- 使用中の回線が日本用eSIMに切り替わっているか
- モバイルデータ通信がONになっているか
- 機内モードがOFFになっているか
- iOSが古すぎないか
多くの場合、
「回線の切り替え忘れ」 が原因です。
AndroidでeSIMが使えない場合の確認ポイント
Android端末は、機種ごとの差が大きいため注意が必要です。
確認ポイントは以下の通りです。
- 端末がeSIM対応モデルか
- 「SIMカードマネージャー」にeSIMが表示されているか
- 日本用eSIMが有効になっているか
- モバイルデータ通信がONになっているか
Androidでは、
端末がeSIM非対応 というケースも少なくありません。
対応端末の目安は
日本旅行者向けeSIMのおすすめと選び方【2026年最新版】
でまとめています。
日本到着前にやってしまいがちなミス
次のような操作は、トラブルの原因になります。
- 日本に到着する前にモバイルデータ通信をONにする
- QRコードを複数回読み込む
- eSIMを削除してしまう
- 開通条件（利用開始日）を勘違いする
eSIMは 一度削除すると再利用できない プランも多いため、
削除操作は慎重に行ってください。
すぐに試せる対処法
eSIMが使えないときは、次を順に試してください。
- 端末を再起動する
- モバイルデータ通信を一度OFF→ON
- 回線を日本用eSIMに手動で切り替える
- 機内モードをON→OFF
- Wi-Fiに接続して再設定を確認する
これだけで復旧するケースも多いです。
それでも使えない場合の選択肢
どうしても使えない場合は、次の方法があります。
- サポートに連絡する（英語対応が多い）
- 物理SIMカードを利用する
- ポケットWiFiを一時的に使う
物理SIMや他の通信手段については、
日本旅行者向けSIMのおすすめと選び方【2026年最新版】
で全体像を確認できます。
旅行中に困らないための事前チェック
出発前に、次の点を確認しておくと安心です。
- 自分の端末がeSIM対応か
- 設定手順を事前に一度読んでおく
- QRコードを安全な場所に保存
- サポート連絡先を控えておく
設定方法が不安な方は、
SIMの登録・設定方法まとめページ を事前に確認しておくと安心です。
まとめ：焦らず確認すれば、ほとんどは解決できる
- eSIMが使えない原因の多くは設定ミス
- iPhoneは回線切り替え、Androidは対応端末確認が重要
- 削除操作は慎重に
- 事前準備が一番のトラブル防止策
eSIMに不安がある場合は、
SIMカードとの比較も含めて
日本旅行者向けSIMのおすすめと選び方【2026年最新版】
を参考に、自分に合った通信手段を選んでください。
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